Organisatie
Functieomschrijving
Muziekcentrum De Bijloke draagt publieksvriendelijkheid en behulpzaamheid erg hoog in het vaandel. Je speelt een sleutelrol in het onthaal van het publiek in het Muziekcentrum door het coördineren van het team van zaalwachters en vestiairemedewerkers. Ook zelf fungeer je als aanspreekpunt voor het publiek. Bij dat alles zie je toe op een publieksvriendelijke en behulpzame attitude. Taken • Je coördineert het team van zaalwachters en vestiairemedewerkers vóór, tijdens en na afloop van concerten/activiteiten. Je zorgt voor een goede begeleiding, je brieft hen, wijst hen taken toe en verzekert het uitvoeren van die taken. • Je bent de schakel tussen het technisch en het zaalpersoneel. Je overlegt met de technici over het verloop van de activiteit, het openen en sluiten van deuren, het afgeven van bloemen, etc. • Je houdt toezicht op een correct, veilig en respectvol gebruik van de historische zalen en het geheel van het publieksgedeelte van het Muziekcentrum. Je let op de toepassing van interne (veiligheids)procedures (bv. nooduitgangen vrijhouden, …). Bij eventuele noodsituaties ben je volledig op de hoogte van de procedures en ben je verantwoordelijk voor het aansturen van zaalwachters en vestiairemedewerkers. • Je volgt mee de cursussen EHBO en Brandveiligheid die door Muziekcentrum De Bijloke georganiseerd worden. • Je fungeert als aanspreekpunt voor het publiek: bij vragen informeer je het publiek op een correcte en vriendelijke manier. • Na afloop van elke activiteit maak je een verslag op. Je suggereert oplossingen voor eventuele problemen binnen je werkdomein.
Profiel
• Je bent klantvriendelijk en communiceert duidelijk en vlot. • Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en kan zowel autonoom als in een team werken. • Je bent pragmatisch en werkt oplossingsgericht. • Je bent flexibel; je werkt voornamelijk ‘s avonds en in het weekend. Je kan je indien nodig ook vrijmaken op weekdagen. • Je bent dynamisch en stressbestendig. • Affiniteit met (klassieke/jazz/niet-Westerse) muziek is een pluspunt.
Aanbod
• Als vrijwilliger kom je terecht in een fijne, dynamische, culturele omgeving en in een gemotiveerde en flexibele ploeg van vaste medewerkers en vrijwilligers. • Een wisselend werkrooster dat je kan combineren met studies of vast werk. • De mogelijkheid om je organisatorische aanleg verder te ontwikkelen binnen de culturele sector. • verantwoordelijkheid en een leerrijke werkomgeving. • Een opleiding (brand)veiligheid en EHBO. • Vrijwilligersvergoeding