Organisatie
Functieomschrijving
Dagelijks komen er in Muntpunt meer dan 1.500 bezoekers over de vloer. Jij staat mee in voor een klantvriendelijk publieksonthaal. Daarnaast verstrek je informatie over Nederlandstalige gemeenschapsdiensten in Brussel en realiseer je basisdiensten binnen de bibliotheekwerking. Jouw opdracht: • Je geeft alle bezoekers in Muntpunt een klantvriendelijk onthaal. • Je verstrekt informatie aan de publieksbalies en infostands in Muntpunt. • Je communiceert over de beschikbare informatieproducten en volgt informatiecampagnes op. • Je volgt reservaties voor evenementen en andere activiteiten op. • Je verleent hulp bij de bibliotheekwerking: zelf-uitleen, inschrijvingen en reservaties. • Je werkt samen met teamleden en andere teams om het onthaal tijdens evenementen en activiteiten te realiseren.
Profiel
• Je studeert onthaal & PR en bent op zoek naar een stage-opdracht die minimum zes weken duurt. • Je drukt je vlot uit in het Nederlands (mondeling en schriftelijk) en hebt een basiskennis Frans en Engels. • Je hebt een basiskennis MS Office (Word, Excel, Outlook). • Je bent open en integer. Je stelt de klant altijd voorop. • Je werkt efficiënt en resultaatgericht. • Je handelt proactief en probleemoplossend. • Je bent flexibel , avond- en weekendwerk zijn geen probleem voor jou. • Je hebt een hart voor Brussel en bent op de hoogte van wat er zich afspeelt in Brussel (en de wereld).