Organisatie
Functieomschrijving
Dagelijks komen er in Muntpunt meer dan 1.500 bezoekers over de vloer. Het team Info, onthaal & klantenzorg verwelkomt hen allemaal op klantvriendelijke wijze. Via verschillende balies verstrekken onthaalmedewerkers wegwijs- en Brusselinformatie en staan ze in voor een vlotte dienstverlening bij het uitlenen van media. Wil jij tijdens de zomermaanden deel uitmaken van het team Info, onthaal & klantenzorg? Stel je dan kandidaat als jobstudent en geef aan tijdens welke maanden (juni, juli, augustus en/of september) en op welke dagen (alle of welbepaalde weekdagen en/of zaterdag) je beschikbaar bent. Je staat mee in voor het klantvriendelijke publieksonthaal dat Muntpunt als open huis vooropstelt. Daarnaast verstrek je informatie over Nederlandstalige gemeenschapsdiensten in Brussel en realiseer je basisdiensten binnen de bibliotheekwerking. • Je geeft alle bezoekers in Muntpunt een klantvriendelijk onthaal. • Je verstrekt informatie via verschillende kanalen aan de publieksbalies en infostands in Muntpunt. • Je communiceert over de beschikbare informatieproducten en -initiatieven in Muntpunt. • Je volgt informatiecampagnes en reserveringen van deelnemers aan evenementen en andere activiteiten op. • Je verleent hulp bij het circuleren van de bibliohteekmedia: zelf-uitleen, inschrijvingen en reservaties. • Je werkt samen met teamleden en andere teams om het onthaal tijdens evenementen en andere activiteiten (in huis en op verplaatsing) mee te realiseren. • Je voert de logistieke en inhoudelijke voorbereiding van infostands uit.
Profiel
• Je hebt minimum een diploma hoger secundair onderwijs. • Je drukt je vlot uit in het Nederlands (mondeling en schriftelijk) en hebt een basiskennis Frans en Engels. • Je beschikt over de basisvaardigheden van MS Office (Word, Excel, Outlook). • Je bent open en integer. • Je stelt de klant altijd voorop. • Je werkt efficiënt en resultaatgericht. • Je handelt proactief en probleemoplossend. • Je stelt je flexibel op en avond- en weekendwerk zijn geen probleem voor jou. • Je houdt van teamwork en bent graag betrokken in de uitvoer van projecten. • Je hebt een hart voor Brussel en bent op de hoogte van wat er zich afspeelt in Brussel (en in de wereld).
Aanbod
• Je komt terecht in een boeiende en dynamische innovatieve werkomgeving, met uitvalsbasis in het centrum van Brussel, op het Muntplein. • Je kunt meewerken aan een ambitieus project om Brussel beter op de kaart te zetten. • Je krijgt een jobstudentencontract van bepaalde duur: - Je verloning gebeurt volgens PC 329.01 - loonbarema A3 (www.sociare.be). - Je ontvangt maaltijdcheques. - Het woon- en werkverkeer wordt volledig door Muntpunt betaald als je met het openbaar vervoer komt. Met de fiets krijg je een vergoeding van 0,21 euro per kilometer.