Organisatie
Muntpunt
Muntpunt is een communicatiehuis met een hedendaagse belevingsbibliotheek in hartje Brussel, op het Muntplein. Het is dé plek voor ontmoeting en informatie over Nederlandstalige cultuur en gemeenschapsdiensten, en dit voor een divers publiek van bewoners, bezoekers en gebruikers van de hoofdstad. Als katalysator van mensen en ideeën, brengt Muntpunt zijn partners en publiek dichter tot elkaar om samen dingen te doen bewegen en actieve deelname aan en beleving van Brussel te stimuleren.
Muntpunt gelooft in de kracht van jouw talenten en geeft je het vertrouwen en de ruimte die nodig is om je doelen te realiseren. Als innovatieve arbeidsorganisatie draagt Muntpunt deze nieuwe manier van werken hoog in het vaandel: onafhankelijk van de tijd en de plaats van het geleverde werk, zijn het de resultaten die van belang zijn en die je behaalt op een manier die het meest efficiënt is voor je team en voor de organisatie.
Muntpunt wil een diverse werkomgeving creëren met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht of afkomst. Ook mensen met een arbeidshandicap komen in aanmerking.
Functieomschrijving
Je staat mee in voor het klantvriendelijke publieksonthaal dat Muntpunt als open huis vooropstelt. Daarnaast verstrek je informatie over Nederlandstalige gemeenschapsdiensten in Brussel en realiseer je basisdiensten binnen de bibliotheekwerking.
Ben jij de kandidaat die met plezier de Muntpuntklanten onthaalt? Muntpunt zoekt een halftijdse geco-medewerker om het team Info, onthaal & klantenzorg
te vervoegen.
Jouw opdracht
• Je geeft alle bezoekers in Muntpunt een klantvriendelijk onthaal.
• Je verstrekt informatie via verschillende kanalen aan de publieksbalies en infostands in Muntpunt.
• Je communiceert over de beschikbare informatieproducten en -initiatieven in Muntpunt.
• Je volgt informatiecampagnes en reserveringen van deelnemers aan evenementen en andere activiteiten op.
• Je verleent hulp bij het circuleren van de bibliotheekmedia: zelf-uitleen, inschrijvingen en reservaties.
• Je werkt samen met teamleden en andere teams om het onthaal tijdens evenementen en andere activiteiten (in huis en op verplaatsing) mee te realiseren.
Profiel
Je profiel
• Je komt in aanmerking voor een geco-statuut (gesubsidieerde contractuele):
- je woont in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest;
- je bent minstens sinds 6 maanden ingeschreven als werkzoekende OF je bent uitkeringsgerechtigd werkloos. Meer info over gesubsidieerde contractuelen vind je op www.actiris.be.
• Je hebt minimum een diploma hoger secundair onderwijs en volgde bij voorkeur Onthaal & PR, Toerisme of een gelijkaardige studierichting.
• Je drukt je (mondeling en schriftelijk) perfect uit in het Nederlands en vlot in het Frans en het Engels.
• Je beschikt over de basisvaardigheden van MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Je bent open, integer en positief ingesteld.
• Je hebt een klantvriendelijke uitstraling en stelt de klant altijd voorop.
• Je werkt efficiënt en resultaatgericht.
• Je handelt proactief en probleemoplossend.
• Je stelt je flexibel op en avond- en weekendwerk zijn geen probleem voor jou.
• Je hebt een hart voor Brussel en bent op de hoogte van wat er zich afspeelt in Brussel.
Aanbod
Jouw voordeel
•Je komt terecht in een boeiende en dynamische innovatieve werkomgeving, met uitvalsbasis in het centrum van Brussel, op het Muntplein.
•Je kunt meewerken aan een ambitieus project om Brussel beter op de kaart te zetten.
•Je krijgt een halftijds contract van onbepaalde duur met volgende arbeidsvoorwaarden:
•Je loon is gebaseerd op barema A3 van PC 329.01(www.sociare.be).
•Daarnaast krijg je maaltijdcheques.
•Het woon- en werkverkeer wordt volledig door Muntpunt betaald als je met het openbaar vervoer komt. Met de fiets krijg je een vergoeding van 0,22 euro per kilometer.
Categorie
Onthaal en administratie
Type
Vast
Tewerkstelling
Deeltijds
Regio
Brussels Hoofdstedelijk Gewest