Organisatie
CD&V
CD&V is meer nog dan een politieke partij, een brede beweging van geëngageerde mensen. We zijn een enthousiaste partner van gezinnen, ondernemers en verenigingen.
De Wet89 coördineert en structureert als partijsecretariaat de interne werking van de partij. Het is ook het financiële en administratieve hart van onze beweging. De Wet89 speelt een belangrijke rol als ondersteuner. Onze beroepskrachten coachen en ondersteunen onze vrijwilligers en mandatarissen in hun opdracht en engagement. De Wet89 is ook regisseur van het grotere geheel. We verbinden mensen, brengen partners samen, realiseren samen projecten. We gaan steeds op zoek naar innovatieve ideeën en vooruitstrevende benaderingen voor huidige en toekomstige uitdagingen. In alles wat we doen leveren we kwaliteit af en bouwen we expertise op.
Functieomschrijving
Als Junior Helpdesk & Support ben jij het centrale aanspreekpunt voor technische vragen en problemen. Met plezier help je mensen uit de nood en verleen je eerste hulp bij IT ongevallen. Hands-on is jouw stijl. Je luistert naar de problemen die de gebruiker beschrijft, stelt gerichte vragen en reikt oplossingen aan. Je hebt passie voor wat je doet. Je bent leergierig en bent mee met de nieuwste technologieën.
Verantwoordelijkheden
-Samen met de netwerk en systeembeheerders sta jij mee garant voor het beheer van alle hardware,
software en toepassingen binnen de organisatie.
- Je volgt vragen en probleemmeldingen van gebruikers op en bewaakt de voortgang op de Helpdesk.
- Je verricht ook een aantal administratieve werkzaamheden zoals de opvolging van de installaties en
herstellingen van desktops, laptops, tablets, smartphones en andere elektronische materialen.
- Je rapporteert aan de teamcoördinator HR, Office Team & Financiën
Profiel
• Je bent een teamplayer met verantwoordelijkheidszin. Deadlines schrikken je niet af.
• Je bent communicatief sterk en vlot in de omgang. Je denkt out-of-the-box en durft initiatief te nemen.
• Jij denkt in termen van uitdagingen en opportuniteiten. Ook in stresssituaties houd je het hoofd koel. Ook als meerdere problemen zich gelijktijdig aanbieden, blijf je kalm en efficiënt. Je stelt de juiste prioriteiten en focust op de doelstellingen. Je werkt gestructureerd en bent in staat om je eigen werk te plannen.
• Je neemt spontaan initiatieven om de werking van de helpdesk te optimaliseren. Jouw kennis van Active Directory, Exchange en Vmware zijn jouw grote troeven. Je inspireert en deelt jouw knowhow met de collega’s.
• Je hebt geen nine-to-fivementaliteit. Ook in het weekend en 's avonds steek jij graag de handen uit de mouwen.
• Je kan professioneel en respectvol omgaan met vertrouwelijke informatie
• De christendemocratische waarden draag je in het vaandel. Je voelt je thuis in een politieke context.
Aanbod
• Een voltijdse arbeidsovereenkomst voor onbepaalde duur in een organisatie die actief inzet op wendbaar en werkbaar werk
• Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket met gsm-abonnement en hospitalisatieverzekering
• Een werkplek in hartje Brussel, Wetstraat 89, 1040 Brussel; mogelijkheid tot thuiswerk
• Een boeiende en uitdagende job in een aangename werkomgeving en een groot netwerk
• Een uitdagende opdracht met vrijheid en verantwoordelijkheid waar we een win-win zoeken tussen jouw talenten en de doelstellingen van de organisatie
Categorie
ICT & internet
Type
Vast
Tewerkstelling
Voltijds
Regio
Brussels Hoofdstedelijk Gewest