Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale bezoekers aan het onthaal van Toerisme Leuven of Abdij van Park. Je luistert naar hen, inspireert hen voor hun bezoek en leidt hen naar de juiste informatie en producten. Je zorgt voor een persoonlijke, meertalige dienstverlening op maat van de wensen en behoeften van klanten. Je werkt nauw samen met je collega’s aan het onthaal om alle bezoekers een zo vlot en fijn mogelijk bezoek te bieden. Daarnaast voer je ook een aantal administratieve taken uit om zo bij te dragen tot een vlotte werking van je team en de afdeling.
Profiel
Je hebt een diploma secundair onderwijs. Je hebt bovendien minstens 1 jaar aantoonbare beroepservaring in een onthaalfunctie, waarbij je regelmatig contacten had met anderstalige klanten (minstens in het Frans, Engels en Duits). Je hebt een hart voor klanten en bent een echte teamspeler. Je houdt ook in drukke of moeilijke omstandigheden het hoofd koel. Je bent bovendien flexibel, zodat de onthaalpermanentie gegarandeerd kan worden. Je werkt op zaterdagen, zondagen, feest- en brugdagen in een beurtrolsysteem. Je werkt minstens één weekend op twee.
Aanbod
Statutaire (stad Leuven) of contractuele (AGSL) functie, graad: medewerker.
Je verdient tussen € 1.852,51 en € 3.000,93 per maand voor een voltijdse functie. Voor de loonberekening nemen we werkervaring bij de overheid volledig over en relevante beroepservaring uit de privésector voor maximaal 10 jaar. Een loonsimulatie vraag je aan via sollicitaties@leuven.be.
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
Extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding of gratis openbaar vervoer van en naar het werk, 35 vakantiedagen ...
Categorie
Onthaal en administratie
Type
Vast
Tewerkstelling
Voltijds
Regio
Vlaams-Brabant