Medewerker onthaal en bewaking

Functie: Je ontvangt en begeleidt bezoekers Je bewaakt het gebouw en de inhoud Je staat in voor het voorkomen van risico’s die gepaard gaan met grote menigtes Je ondersteunt activiteiten, vernissages en evenementen 1. Algemeen Je bent zowel een aanspreekpunt voor het publiek als een verbindingspersoon met de verantwoordelijke medewerkers van CCHA. Je werkt zowel binnen als buiten, meestal individueel, en je verplaatst je veel doorheen het gebouw. Je bent daarom mobiel, flexibel en inzetbaar op verschillende tijdstippen, ‘s avonds (occasioneel ‘s nachts) en op zon- en feestdagen. Je bent betrouwbaar en diplomatisch, hebt verantwoordelijkheidszin en zelfbeheersing. 2. Onthaal en permanentie Een belangrijke onderdeel van je taak is het faciliteren, ontvangen en informeren van onze avond- en weekendbezoekers. Je ontvangt onze gasten en bezoekers op een klantvriendelijke wijze en geeft hen de informatie die ze nodig hebben. Ook bereid je de geplande (avond)activiteiten voor. Dit houdt het klaarzetten in van de gevraagde infrastructuur (vb. stoelen/tafels) en faciliteiten (vb. beamer). Tijdens de activiteit zelf begeleid je waar nodig de deelnemers. Na afloop van de activiteiten is het je taak om de gebruikte zaal netjes af te sluiten. Je hebt dus dagelijks contact met verschillende soorten bezoekers. Die bezoekers staan voor jou op cultuurcentrum hasselt de eerste plaats. Zij moeten het naar hun zin hebben en hun bezoek aan het cultuurcentrum als positief ervaren. Je stelt alles in het werk om dit doel te bereiken. Ook andere front-office werkzaamheden, zoals het rapporteren van eventuele klachten, behoren tot je taken. 3. Bewaking en controle Een tweede aspect van je taak is ervoor te zorgen dat onze werkplaats veilig is en blijft. Cultuurcentrum Hasselt heeft zowel een professionele (burelen, backstage, podia) als een publieke omgeving. Je werkt door observatie proactief aan het voorkomen van alle risico’s die gepaard kunnen gaan met grote menigtes. Moeilijke situaties pak je aan vanuit een professionele deskundigheid en op een serene, probleemoplossende en efficiënte manier.

Ons aanbod: • Een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur • Avondwerk (vanaf 16u tot einde activiteiten) (sporadisch nachtwerk), alsook werken tijdens weekeinde en op feestdagen, in een cyclisch rooster • Een uitdagende job in een interessante, dynamische werkomgeving; een cultuurcentrum met veel activiteiten en boeiende tentoonstellingen • Je werkt samen met een gemotiveerd team • Het brutomaandloon bedraagt minimum 1.657,37 euro en maximum 2.995,35 euro (= loonschaal A3 van het paritair comité 329.01 van de socio-culturele sector (van toepassing op 1/1/2013 aan de huidige index). Het loon wordt aangevuld met tal van voordelen : 13de maand na een dienstanciënniteit van één jaar in het cultuurcentrum , maaltijdcheques ter waarde van 7€/stuk, woon-werkverkeervergoeding, een jaarlijkse flexibiliteitspremie. De bepalingen van het paritair comité 329.01 zijn van toepassing.