Organisatie
Herita vzw
HERITA wil méér mensen fan maken van historisch waardevolle plekken, en die passie doorgeven aan onze kinderen en kleinkinderen.
Herita wil de maatschappelijke betrokkenheid aanwakkeren bij monumenten, landschappen, archeologie en varend erfgoed, mensen bewustmaken van dergelijke plekken in hun omgeving, en hen inspireren om ze te ontdekken.
Dat doen we enerzijds door mensen en organisaties te ondersteunen en te verbinden
die deze plekken publiek toegankelijk maken, via de realisatie van een “netwerk Open Monumenten”. Anderzijds richten we ons rechtstreeks tot de bevolking via actieve promotie en communicatie over “open” monumenten, landschappen en archeologische sites. We willen niet alleen de erfgoedliefhebber warm maken, maar ook wie vandaag minder betrokken is, en in het bijzonder kinderen.
Herita is een vzw met een 30-tal medewerkers die in 2012 ontstond uit de fusie van Open Monumentendag, Erfgoed Vlaanderen en Forum voor Erfgoedverenigingen. Herita beheert onder meer het Paleis op de Meir in Antwerpen, het Fort Napoleon in Oostende, het Kasteel van Horst in Holsbeek en het Kasteel Beauvoorde in Veurne.
Functieomschrijving
Als jobstudent maak je deel uit van het team baliemedewerkers in het Kasteel van Horst, één van de Herita-sites. Je zorgt mee voor het onthaal van de bezoekers, de verkoop in de winkel, de samenwerking met de vrijwilligers en de administratie achter de schermen:
• Je onthaalt de bezoekers met de glimlach, als eerste aanspreekpunt maak je hen wegwijs op het kasteeldomein. Dit doe je aan de balie en via telefoon.
• Je geeft info aan de bezoekers over openingsuren, tarieven & bezoekmogelijkheden, evenementen, fiets- en wandelmogelijkheden en horecafaciliteiten in de omgeving.
• Kinderen en families krijgen van jou net dat extra tikje aandacht. Je helpt hen op weg met de Schattenzoektocht die tijdens de zomermaanden loopt. Kasteelbezoekers die een audiogids wensen, verschaf je ook de nodige praktische uitleg.
• Je verstrekt achtergrondinfo over het kasteel & Herita en maakt de bezoekers warm voor erfgoed.
• Je verkoopt Hagelandse streekproducten en kasteelsouvenirs.
• Je houdt mee de onthaal- en shopinfrastructuur in orde. Je vult de stock aan en zorgt dat het bezoekerscentrum steeds uitnodigend ingericht is.
• Je ondersteunt samen met de vaste baliemedewerker de vrijwilligerswerking en zorgt dat de vrijwilligers de juiste info hebben om tijdens weekends en feestdagen hun taken goed en aangenaam te vervullen.
• Je draagt mee zorg voor het Kasteel, je opent & sluit elke dag zorgvuldig het publieksparcours en bezoekerscentrum en zorgt dat het Kasteel er steeds proper en aangenaam uitziet.
• Je werkt enthousiast mee aan de praktische op- en afbouw van de zomeractiviteiten en steekt de handen uit de mouwen waar nodig om de publiekswerking van het kasteel draaiende te houden.
• Je vervult een aantal administratieve taken zoals tijdsregistratie van vrijwilligers en ingeven van nieuwe leden in onze databank ter ondersteuning van het werk achter de schermen van het kasteel.
Profiel
• Je hebt al wat ervaring (in vakantiejobs) en liefst in een job met een onthaalfunctie (balie, winkel, …)
• Je bent communicatief ingesteld en gebruikt een correcte taal zowel mondeling als schriftelijk. Een voldoende kennis van Frans en Engels is belangrijk.
• Je bent een klantgerichte persoon met uitgesproken sociale vaardigheden. Je kan mensen vlot en aangenaam benaderen en gaat geduldig om met “moeilijke” klanten/contacten.
• Je bent een ervaren PC gebruiker. Office toepassingen kennen voor jou weinig geheimen.
• Je werkt zelfstandig en je neemt gemakkelijk initiatief. Je vindt het niet erg om alleen te werken en tegelijk voel je je goed in teamwerk.
• Je bent niet bang van onverwachte omstandigheden en kan je goed aanpassen.
• Netheid en orde zijn een troef.
• Je draagt monumenten en erfgoed een warm hart toe.
Aanbod
• Een uitdagende en maatschappelijk relevante vakantiejob.
• Een deeltijdse vakantiejob gedurende 2 maanden (3 dagen per week). Een contract voor 2 maanden of 2 studenten voor 1 maand.
• Een correcte verloning volgens de wettelijke barema’s. Naast het loon betaalt Herita het woon/werk vervoer conform de sectorregels. Dit betekent dat we voor fietsvervoer 0,22€/km betalen, voor openbaar vervoer een volledige tussenkomst, voor de wagen 60% van een treinabonnement 2de klasse voor eenzelfde afstand.
• Een inspirerende werkomgeving in een eeuwenoud feestkasteel gelegen in een prachtig natuurdomein.
• De ondersteuning van enthousiaste collega’s in een klein team.
Categorie
Onthaal en administratie
Type
Tijdelijk
Tewerkstelling
Deeltijds
Regio
Vlaams-Brabant