Succesvolle internetcampagne voor de Antwerpse Kempen

Hoe zet je een minder bekende bestemming in de schijnwerpers? Is het mogelijk om te ontsnappen uit de stroom van campagnes voor toeristische bestemmingen?

De meeste toeristische regio’s pakken uit met dezelfde usp’s: fietsen, wandelen en overnachten. Maar met deze drie elementen is het zeer moeilijk om je als regio onderscheidend te positioneren. Er is een smaakmaker nodig die de toerist op zijn fiets doet springen om een regio te ontdekken.

Je zou dit kunnen beschouwen als een briefing voor een campagne voor de Antwerpse Kempen.

Het zou toch eens waar moeten zijn.

Een regio is veel meer dan infrastructuur en accommodaties. Het is een streek waar mensen leven. De culturele eigenheid van de Antwerpse Kempen was de basis voor de nieuwste campagne. Zoekend naar die culturele eigenheid waren de vele sagen en legenden een interessante inspiratiebron. Opvallend zijn de vele kabouterverhalen.

Maar kabouters hebben al veel dienst gedaan in de regionale communicatie. Waarom niet een Verloren Beschaving? Je weet dat die er niet was maar het zou toch eens waar moeten zijn. Emotie en ratio tegen elkaar uitspelen. Dit werd de basis van “Het geheim van de Kempen”.

Een verhaal in verschillende afleveringen over de ontdekking van een verloren beschaving van Kleine Mensjes met aan het hoofd Koningin Milandrea. In de Antwerpse Kempen zijn er verschillende locaties die verwijzen naar de sagen en legenden van kabouters en andere wezens. Dit is een gegeven van alle leeftijden. Een verhaal dat ook de Kempenaars kan raken. Daarom werd ook beroep gedaan op de lokale pers om het verhaal mede te ondersteunen.

Story telling

Het verhaal van Milandrea is de basis van de campagne. Het doel is een positief Kempens gevoel op te wekken. Positieve branding.
Om dit doel te bereiken is er tijd nodig. Een onverwachts verhaal heeft tijd nodig om door te dringen. Er is meer nodig dan een one shot.

In verschillende episodes worden er elementen van de campagne vrij gegeven. Gaande weg wordt het publiek meegenomen in deze wondere wereld.
De verhalen worden verteld in videoboodschappen door Bekende Kempenaars als Walter van den Broeck en Luk D’heu.

Conversie

De campagne zal over verschillende seizoenen lopen. In een eerste fase is er hoofdzakelijk aandacht voor het story telling. Het mysterie. Later zal de campagne evolueren naar conversie. Kom naar de Antwerpse Kempen en beleef het verhaal ter plaatse.
Die conversie kan enkel bereikt worden via een sterk verhaal. Het verhaal wordt hoofdzakelijk verteld op een eigen campagnesite. In een week tijd zijn er meer dan 17.000 unieke bezoekers deze site komen bezoeken.

Interactie

Gelukkig is het internet een volwassen medium voor toerisme. Er wordt voluit gebruik van gemaakt van de verschillende mogelijkheden van het internet. Toeristen zijn gewoon om zich te informeren via het internet. Het internet is ook een prima medium om een hoge frequentie met de doelgroep uit te bouwen tegen een haalbaar budget.

Binnen de briefing was het belangrijk om ook jonge gezinnen met kinderen aan te spreken. Sociale media als Facebook en Netlog zijn uitstekende tools om deze doelgroep te bereiken.

Deze web 2.0-platformen laten een doorgedreven interactie toe met het communities. Niet minder dan 13 verschillende web 2.0-platformen in Vlaanderen en Nederland worden ingezet.
Na week werden de videoboodschappen op Youtube meer dan 11.000 keren bekeken. In totaal zijn er meer dan 800 leden in de verschillende communities.

Maar de primaire media zijn klassieker. Op basis van een zeer goede consumentendatabase, die Toerisme Provincie Antwerpen heeft uitgebouwd, worden de belangrijkste stappen van het verhaal via verschillende mails verteld. Deze vertellingen worden ondersteund door een campagnewebsite (hetgeheimvandekempen.be) en de corporate website van de Antwerpse Kempen (antwerpsekempen.be).

De campagnewebsite zal verder uitgroeien naar een interactieve website waar ook kleine wedstrijden zullen doorgaan. Dit zal de interactie en de aandacht voor de campagne levendig houden.

Over de campagnemakers

In opdracht van Toerisme Provincie Antwerpen heeft Mindex, Internet Consulting Services een team van gespecialiseerde free-lancers samengesteld om de campagne op te stellen en uit te werken.

Voor deze campagne hebben we terug een team samengesteld van specialisten:

• Art director, concept en video: Klaus Verscheure, Dance la Pluie
• Webdesign: Andy Coomans en Stijn Verbruggen, New Media Group
• Concept, projectmanagement, eindredactie en web 2.0: Xavier Debeerst, Mindex ICS

Voor meer informatie en illustraties over “Het geheim van de Kempen” contacteer Xavier Debeerst, Mindex 0476 49 19 71