Opt-in e-mailmarketing sterkste middel

E-mail blijft een populair marketinginstrument. Zijn lage kost en grote gebruiksgemak op gebied van zowel de verzending als analyse van het bereik achteraf, maken het in deze spannende economische tijden nog aantrekkelijker.

Het succes ervan hoeft dan ook niet te verbazen. Inboxen vullen zich gestaag met allerhande nieuwsbrieven en andere promotionele e-mail.

Hoe zorg je er nu voor dat jouw boodschap niet verloren gaat in dit overaanbod aan informatie? De resultaten van het onderzoek “View from the InboxTM2009 - Actionable information for marketers from the Annual consumer email Attitudes and usage Study” schuiven duidelijk een oplossing naar voor: Opt-in e-mails, ofwel promotionele e-mails waarvoor gebruikers zich zelf inschrijven en die dus als het ware in de inbox worden toegestaan.

Enkele resultaten:

• De tijd die aan het lezen van e-mails wordt besteed, is na een stijging vorig jaar, vandaag stabiel. Zo spendeert 59% van de gebruikers wekelijks zo’n 20 minuten aan het lezen van door hen toegestane e-mail. 25% besteedt hier zelf een uur of meer aan. Met toegestane e-mails worden die berichten bedoeld waarvoor de gebruikers zich zelf hebben ingeschreven.
• Gebruikers wijden ongeveer een kwart van de totale tijd die aan e-mails wordt gespendeerd aan toegestane promotionele e-mails. Hiermee nemen deze berichten de tweede plaats in, vlak na e-mails van familie en vrienden.
• Afzenders worden vaker aan contactlijsten toegevoegd dan oorspronkelijk gedacht.
• Er is een direct verband tussen de appreciatie voor een soort bericht en de frequentie ervan.
• De belangrijkste reden waarom er wordt uitgeschreven is het te kort aan relevantie van de verstuurde berichten (75%) alsook de te hoge frequentie (73%) ervan.

Download het rapport