De Custo-meter

Meten is weten, daarom liet Custo in 2008 voor de Belgische markt een eigen onderzoeksinstrument ontwikkelen: De Custo-meter.  Hiermee wordt de kracht van het blad gemeten, alsook op welke manier het nog kan verbeterd worden.

De Custo-meter is een gezamenlijk initiatief van alle leden van Custo, de vakfederatie van customer media makers. Door die krachtenbundeling kwamen ze tot een sterk enquête-instrument.  Het eerste meetinstrument in ons land dat niet alleen onderzoekt wat de lezer met een customer magazine doet, maar ook wat het magazine met de lezer doet.

Na het afnemen van de enquête ontvangt de uitgever niet alleen de scores van zijn eigen blad. Gedurende een aantal jaar ontvangt hij ongeveer jaarlijks een benchmark, waarin de eigen resultaten vergeleken worden met de gemiddelde scores van andere uitgaven.

Mediah

Communicatie-onderzoeksbureau Mediah ontwikkelde het nieuwe meetinstrument in opdracht van Custo. Mediah staat ook in voor het eigenlijke onderzoek. Een extra garantie voor de klanten van Custo-leden dat een onafhankelijke partij hun magazine analyseert. Een Custo-meteronderzoek start met een lezersoproep in het magazine om een online vragenlijst in te vullen. Online betekent snel, efficiënt en goedkoop.
Bovendien is het makkelijk om zo bijvoorbeeld magazinepagina's of een
cover te tonen.

Hoe hoog ligt de lat ?

De Custo-meter-vragenlijst omvat twee soorten vragen: algemene (die voor elk magazine gelden) en specifieke (die alleen op het onderzochte magazine van toepassing zijn.) Met de antwoorden op de algemene vragen zal Mediah een databank maken voor benchmarking: waar ligt het gemiddelde kwaliteitsniveau? En zit het onderzochte magazine erboven of eronder? De specifieke vragen zijn echt maatwerk, helemaal in functie van de communicatiedoelstellingen van de opdrachtgever.
 

Custo

Custo is de Belgische federatie van toonaangevende customer media bedrijven. Custo vormt een expertiseplatform over customer media, verdedigt actief de belangen van zijn leden en hun opdrachtgevers en garandeert opdrachtgevers aan de hand van zijn kwaliteitslabel professionele service.
Custo maakt deel uit van The Ppress en is lid van het ICPF (International customer publishing forum)
 

• Meer info op www.custo.be
• Lees ook: UiTworkshop UiT in print, 23.10.2008