Bouwstenen van een UiTpas of cultuurkaart

Het is duidelijk dat er talloze verschillende kortingskaarten en -systemen bestaan voor cultuur en vrije tijd, maar bij het bestuderen van die systemen komen toch steeds dezelfde elementen terug. Dit zijn de zogenaamde bouwstenen; elke keuze heeft invloed op de uiteindelijke vorm van de pas.

Alle keuzes zouden in principe moeten voortvloeien uit de doelstellingen die men wil bereiken met de kaart, maar onvermijdelijk spelen er ook praktische en budgettaire beperkingen mee.

De belangrijkste bouwstenen zijn:

• Doelgroep(en) en doelstellingen: voor wie doe je het en wat wil je precies bereiken?
• Partners: wie is er allemaal betrokken bij de totstandkoming van de pas?
• Functies: wat moet de pas precies kunnen doen? Van identificatie over spaarkaart tot betalingsmiddel.
• Personalisatie: is de kaart strikt persoonlijk of niet?
• Geldigheidsduur: hoe lang is de kaart geldig en moet ze vernieuwd worden?
• Voordeel voor de gebruiker: wat geef je van voordelen om ervoor te zorgen dat de kaart effectief gebruikt wordt?
• Verspreiding: hoe komt de kaart terecht bij de juiste doelgroep?
• Promotie van kaart en aanbod: hoe zorg je dat potentiële gebruikers weten dat de kaart er voor hen is, en hoe zorg je ervoor dat pashouders weten waarvoor ze de kaart kunnen gebruiken?
• Financiering van het systeem: wie betaalt wat?
• Monitoring en evaluatie: hoe meet je of de kaart inderdaad zijn doel bereikt?

Meer weten?

• Download de presentatie UiTpassen - een introductie (PPT 2MB)
• Download de overzichtsnota Bouwstenen van een cultuurpas (pdf 200kB) die dieper ingaat op deze materie.